SOMDUL
นโยบายการแนะนำและรับรองแบรนด์
คำแนะนำที่ซื่อตรง พร้อมเปิดเผยความสัมพันธ์ทางการค้าอย่างชัดเจน
แจ้งให้ผู้ชมทราบถึงความสัมพันธ์
ตามนโยบายที่เสนอนี้ ผู้ที่โปรโมต SOMDUL เพื่อแลกกับค่าตอบแทน สินค้าฟรี ค่าคอมมิชชัน หรือประโยชน์อื่นต้องอธิบายความสัมพันธ์นั้นอย่างชัดเจน พนักงานและผู้ที่มีความเกี่ยวข้องส่วนตัวหรือทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องต้องเปิดเผยความสัมพันธ์ เมื่อความสัมพันธ์นั้นอาจมีผลต่อวิธีที่ผู้ชมประเมินคำแนะนำ การแท็กแบรนด์หรือลิงก์มายังนโยบายนี้ไม่เพียงพอที่จะใช้แทนการเปิดเผยดังกล่าว
ทำให้การเปิดเผยสังเกตเห็นได้ง่าย
ใช้ถ้อยคำตรงไปตรงมาที่อธิบายข้อตกลงตามจริง เช่น 'SOMDUL จ่ายค่าตอบแทนสำหรับโพสต์นี้' หรือ 'ฉันได้รับสินค้าเหล่านี้จาก SOMDUL โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย' วางคำอธิบายไว้ใกล้กับคำแนะนำ ใช้ภาษาของผู้ชม และไม่ต้องกดเข้าไปอีกหน้าจึงจะเห็น การเปิดเผยในวิดีโอและเสียงต้องเหมาะกับรูปแบบและยังเข้าใจได้เมื่อรับชมบนโทรศัพท์ เปิดเผยซ้ำเมื่อจำเป็นเพื่อให้ผู้ชมที่เพิ่งเข้ามาทราบถึงความสัมพันธ์
แบ่งปันประสบการณ์จริง
คำแนะนำต้องสะท้อนประสบการณ์จริงอย่างซื่อตรง ห้ามสร้างรีวิว ลูกค้า หรือผลลัพธ์ที่ไม่มีจริง หรือกล่าวอ้างโดยไม่มีหลักฐานเกี่ยวกับสุขภาพ สารก่อภูมิแพ้ แหล่งกำเนิด การจัดส่ง หรือความประหยัด การให้รางวัลต้องไม่ขึ้นอยู่กับว่ารีวิวเป็นบวกหรือไม่ SOMDUL ต้องไม่ปิดกั้นคำวิจารณ์จริงในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิด หรือตัดต่อคำพูดจนกลายเป็นความคิดเห็นที่ต่างจากเดิม ต้องได้รับอนุญาตและเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นก่อนนำคำรับรองของลูกค้ากลับมาใช้
แก้ไขปัญหา
พันธมิตรในแคมเปญต้องแก้ไขคำกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดหรือการเปิดเผยที่ขาดหายโดยเร็วเมื่อพบปัญหา โครงการฉบับสมบูรณ์จะระบุผู้ตรวจสอบแคมเปญและผู้รับแจ้งข้อกังวล นโยบายนี้ไม่ได้สัญญาว่าจะให้รางวัลจากการแนะนำสินค้า สินค้าฟรี หรือความร่วมมือแบบมีค่าตอบแทน
สิ่งที่ต้องยืนยันก่อนนโยบายนี้มีผลใช้บังคับ
• อนุมัติโครงการครีเอเตอร์ การแนะนำลูกค้า หรือแอฟฟิลิเอตที่ใช้จริง และเงื่อนไขค่าตอบแทน
• กำหนดผู้รับผิดชอบแคมเปญ ขั้นตอนตรวจสอบการเปิดเผยและการแก้ไข พร้อมเก็บหลักฐานรองรับข้อกล่าวอ้างเชิงข้อเท็จจริงและการอนุญาตใช้คำรับรอง
• ยืนยันช่องทางติดต่อที่มีผู้ดูแลสำหรับข้อกังวลเกี่ยวกับการแนะนำและรับรองแบรนด์